智谱就GLM-5发布问题致歉并开放退款

2月23日，中国AI公司智谱向开发者发布致歉信，承认GLM-5模型上线后因扩容滞后导致服务受限。事发地点为北京，涉事方为智谱公司。主要问题包括规则透明度不足、灰度开放节奏过慢及老用户升级机制粗糙。GLM-5按Max、Pro、Lite三档分批开放，目前Max已全量开放，Pro在高峰期限流，Lite拟节后非高峰逐步灰度。受影响用户可自主申请退款。此举旨在缓解因流量超预期引发的系统承压问题。